Henrik Særmark-Thomsen - Bureauchef
30 år med Check Point Travel
I 1996 ville Spice Girls vide, hvad vi virkelig, virkelig ønskede os. Samme år begyndte Check Point Travel at stille danskerne omtrent det samme spørgsmål: Hvor drømmer I om at rejse hen?
Det blev begyndelsen på noget, der skulle vise sig at holde længere end de fleste popbands.
Spice Girls er for længst forsvundet fra hitlisterne. Men hos Check Point Travel har formen aldrig været bedre.
I 2026 fylder vi 30 år. Det er ellers en alder, hvor man kunne forvente, at vi var faldet lidt til ro. Sådan er det ikke gået. Vi rejser stadig ud med lange lister over hoteller, der skal besøges. Vi diskuterer stadig strande, ruter og værelsestyper. Og vi kan stadig blive oprigtigt begejstrede, når vi finder det lille hotel eller den særlige oplevelse, som vores gæster næppe selv ville være stødt på.
For det, der driver Check Point Travel, er først og fremmest nysgerrighed.
"I dag synes alt at være blot et museklik væk. Derfor skal vi kunne mere end blot at finde en flybillet og et hotel. Vi skal overraske vores gæster med steder og oplevelser, de måske ikke selv ville have fundet, og helst give dem en rejse, der overgår deres forventninger. Det er ikke let. Men det er vores eksistensberettigelse. Og det er det, vi kan." siger bureauchef og medejer Henrik Særmark-Thomsen.
Dengang verden ikke var et museklik væk
Da Check Point Travel solgte sine første rejser i 1996, begyndte ferien som regel med en samtale. Kunden kom med en drøm, et verdenskort eller måske blot et ønske om at opleve noget helt andet. Derefter var det rejsekonsulentens opgave at få fly, hoteller og oplevelser til at hænge sammen.
De vigtigste arbejdsredskaber var telefonen, faxmaskinen og en imponerende samling rejsekataloger. Internettet var stadig i sin spæde begyndelse, og en rundrejse til den anden side af kloden kunne ikke sammensættes med nogle få søgninger og klik.
Man måtte vide noget.
Viden og tillid som fundament
Check Point Travel specialiserede sig i individuelle rejser til oversøiske destinationer. Nordamerika, Caribien og Asien fyldte godt i programmet, og det lille bureau i Aarhus voksede til at blive en af landets større specialister på området.
Kunderne kunne ikke læse hundredvis af hotelanmeldelser hjemme fra sofaen. De måtte stole på den person, der sad på den anden side af skrivebordet eller telefonen.
Den tillid blev fundamentet for Check Point Travel. Og selv om faxmaskinen for længst er væk, er tilliden stadig en vigtig del af fundamentet.
Et nyt Check Point Travel tager form
Gennem 00’erne fortsatte Check Point Travel med at vokse. Så ramte finanskrisen, virksomheden fik nye ejere, og en ny virkelighed bankede på døren. Det blev begyndelsen på en grundig gentænkning af, hvad Check Point Travel skulle være.
Færre rejsemål – større ekspertise
I 2010 begyndte det nye Check Point Travel for alvor at tage form. Ambitionen var ikke længere at spænde over så meget af verden som muligt. Vi valgte i stedet at koncentrere os om færre destinationer – og til gengæld lære dem så godt at kende, at vi kunne rådgive ud fra andet og mere end billeder og beskrivelser.
USA, Cuba og Thailand blev hjørnestenene i det nye rejseprogram. Vi rejste ud, kørte ruterne, besøgte hotellerne og lærte de mennesker at kende, der skulle tage imod vores gæster. Nogle hoteller kom med hjem i programmet. Andre så vi én gang og aldrig mere.
Når en gæst spurgte, om hotellet, stranden eller rundrejsen virkelig var så god, som den så ud, skulle svaret ikke komme fra en brochure.
Det skulle komme fra os.
Tre ejere midt i det hele
I dag ejes Check Point Travel af Morten Nymann, Henrik Særmark-Thomsen og John Lau Jensen. Alle tre er på arbejde i bureauet hver dag. Ejerskabet foregår ikke på afstand. Vi er midt i beslutningerne og midt i den hverdag, vi deler med vores kolleger og kunder.
Relationer, der varer ved
Morten har gennem årene solgt flere rejser end nogen anden i Check Point Travels historie. Det er lidt af en bedrift i et bureau, der hvert år sender tusindvis af mennesker ud i verden.
Men bag rekorden gemmer der sig mere end et stort tal. Der gemmer sig tusindvis af samtaler med mennesker, som har lagt deres ferie og forventninger i vores hænder. Mange af dem har Morten fulgt fra den første rejse til den næste – og den næste igen.
For os er det selve målet: Ikke blot at sælge en rejse, men at skabe en rejse, der giver lyst til at komme tilbage.
Vi tre har forskellige styrker og roller. Men vi er fælles om den grundlæggende tanke, som Check Point Travel bygger på: Vores gæster skal komme glade hjem. Og når rejselysten melder sig igen, skal de have lyst til at ringe til os.
Vi rejser ud, før vi sender andre af sted
Gennem årene er rejseprogrammet blevet udvidet med blandt andet Vietnam, Bali, Sri Lanka, Maldiverne, Canada, flere afrikanske destinationer og en række europæiske rejsemål.
Men en ny destination begynder sjældent ved et skrivebord i Aarhus. Den begynder ude på vejene.
Ikke alt kommer med hjem
Vi rejser ruterne, besøger hotellerne og ser de områder, hvor vores gæster skal bo. Vi tæller ikke kun stjerner og swimmingpools. Vi lægger mærke til stemningen, stranden og livet uden for hotellets port.
Nogle hoteller overrasker os positivt. Andre tager sig bedre ud på en skærm end i virkeligheden. Dem lader vi som regel blive der.
Et hotelbesøg handler nemlig ikke kun om at se værelser. Det handler også om at forestille sig de mennesker, vi kunne finde på at sende dertil. Vil en familie føle sig hjemme her? Er der ro nok til et par, der har glædet sig til ferien hele året? Og er stedet så godt, at vi med hånden på hjertet kan anbefale det?
Ikke alt kommer med hjem. Kun det, vi tror på.
Mennesket bag museklikket
I dag kan vores gæster finde inspiration, beregne prisen og bestille rejsen online. Men flere valgmuligheder gør ikke nødvendigvis valget lettere. Derfor skal museklikket og mennesket arbejde sammen. Teknologien har forandret den måde, vi sælger rejser på. Den har ikke gjort den personlige rådgivning mindre vigtig.
Tværtimod.
Da verden lukkede
Rejsebranchen lever af en åben verden. Men gennem 30 år har vi flere gange oplevet, hvor hurtigt den kan lukke sig.
Vi har været igennem finanskriser, vulkanudbrud, askeskyer og naturkatastrofer. Og så kom corona.
Næsten fra den ene dag til den anden gik vi fra at sende tusindvis af mennesker ud i verden til at hjælpe dem med at komme hjem. Derefter fulgte 18 måneder, hvor verden var lukket, og ingen vidste, hvornår vi for alvor kunne begynde at rejse igen.
Det var den hårdeste periode i Check Point Travels historie. Men det blev også en tid, hvor vi mærkede, hvor stærkt et forhold vi havde til vores kunder.
Telefoniske kram
Telefonerne blev ved med at ringe. Ikke kun med spørgsmål om aflyste rejser, men også med opmuntrende ord, tillidserklæringer og det, vi på kontoret begyndte at kalde telefoniske kram. Der kom så mange, at det var svært ikke at blive rørt.
Vi kom igennem det sammen. Og da verden åbnede igen, stod kunderne klar. Rejselysten var ikke forsvundet. Den havde blot hobet sig op.
Tak for de første 30 år
Siden 1996 har vi hvert år sendt tusindvis af danskere ud i verden. Det er blevet til bryllupsrejser, familieferier, rundrejser og tiltrængte pauser fra hverdagen.
Men det, vi husker bedst, er ofte det, der sker bagefter.
Når rejsen fører til den næste
Det er mailen fra familien, der fortæller, at hotellet var lige i øjet. Telefonopkaldet fra parret, der knap nok er kommet hjem, før de vil tale om den næste rejse. Eller den nye kunde, der indleder samtalen med de ord, vi aldrig bliver trætte af at høre:
»Vi har fået jer anbefalet af …«
Så bliver det ikke meget bedre.
»Vi er utroligt privilegerede. Vi får lov til at leve af vores passion for at rejse, og samtidig får vi så meget positivt tilbage fra vores kunder. Der er ikke noget bedre end glade gæster, der ringer eller skriver, når de er kommet hjem fra en god ferie,« siger Henrik Særmark-Thomsen.
Derfor fejrer vi ikke kun en rund fødselsdag. På mange måder fejrer vi også noget, der minder om 30 års ægteskab med vores kunder. Vi har oplevet verden sammen, delt store øjeblikke og klaret nogle alvorlige bump på vejen.
Og forholdet har aldrig været stærkere.
Tak til alle jer, der har rejst med os, anbefalet os til andre og vist os den tillid at lægge jeres ferie i vores hænder.
Uden jer var der ikke noget Check Point Travel at fejre.
Rejs videre med os
Har du lyst til at lære os endnu bedre at kende, kan du læse mere om Check Point Travel og dykke ned i vores rejseerfaring.
Er du allerede begyndt at drømme om den næste ferie, kan du også gå på opdagelse i vores varmeguide og blive klogere på, hvor og hvornår du skal rejse for at finde sol og varme.
Læs mere
Siden er sidst opdateret 17. september 2026